Estos términos y condiciones crean un contrato entre usted y Mercadata. Lea detenidamente el presente documento para confirmar que entiende y acepta los términos y condiciones de servicio. Mercadata está administrada por la empresa ACADEP., (en adelante, "LA EMPRESA"), establece los siguientes Términos y Condiciones, (en adelante, los "TÉRMINOS Y CONDICIONES"), a fin de regular las reglas de conducta que Usted (en adelante, el "EL CLIENTE"), deberá seguir al momento de realizar las transacciones que se efectúen a través sitio web denominado “www.mercadata.com”, (en adelante, "EL SITIO WEB").
LA EMPRESA podrá modificar los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES de EL SITIO WEB en cualquier momento. No obstante, tal modificación será oportunamente informada a EL CLIENTE en un plazo anticipado no menos de quince (15) días calendarios. EL CLIENTE declara haber leído y aceptar los TÉRMINOS Y CONDICIONES encontrándose plenamente de acuerdo y conforme con ellos. El servicio se brinda a través de una cuenta de usuario mediante algún dispositivo con navegador. Solo una persona puede acceder con una cuenta de usuario; si desea que varias personas accedan al servicio, debe crear cuentas de usuario individuales para cada una. Las cuentas de usuario se deben crear con una dirección de correo electrónico válida. EL CLIENTE acepta que su dirección de correo electrónico es la única forma oficial de comunicarse con ellos. EL CLIENTE es responsable de mantener su política de contraseñas y su privacidad. Nunca le dé su contraseña a nadie de ninguna manera. El formulario de inicio de sesión protegido para acceder al Servicio es el único lugar donde se debe proporcionar su contraseña para autenticarse. LA EMPRESA no puede y no será responsable de ninguna pérdida o daño por el incumplimiento de esta obligación de seguridad con contraseña. EL CLIENTE es responsable de todo el contenido publicado en su cuenta; EL CLIENTE no tiene derecho a publicar datos que estén en contra de la ley o hayan sido adquiridos ilegalmente. No puede utilizar el Servicio para fines ilegales o no autorizados. No debe, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de propiedad intelectual).
Los medios de pago que se pueden utilizar para compras en EL SITIO WEB son transferencias bancarias, pagos en tiendas de conveniencia, PayPal, tarjetas, de débito, crédito de la marcas Visa, MasterCard, American Express y Carnet. Los aspectos relativos al funcionamiento de las tarjetas de crédito o débito aceptadas en el EL SITIO WEB, están sujetos al contrato existente entre EL CLIENTE y el Banco emisor de su tarjeta de crédito o débito, sin que LA EMPRESA tenga responsabilidad alguna sobre los aspectos señalados en dichos contratos. Se requiere una tarjeta de crédito válida para comprar. Los precios de los productos consignados en EL SITIO WEB son en pesos mexicanos, MXN. Todo Comprobante de pago se emitirá bajo tal moneda. Los planes de uso tienen carácter mensual o anual. El CLIENTE podrá cancelar su plan en cualquier momento sin ningún tipo de penalidad. En caso EL CLIENTE aplique a un periodo de prueba y proporcione su información de tarjeta de crédito si no cancela esa cuenta antes del final del período de prueba, se le facturará cada 30 días a partir del día en que finalice su período de prueba ("Fecha de facturación"). Cuando cancele su cuenta, ya no se le cobrará nada después de eso. El monto que se le factura depende del tipo de paquete adquirido. Los usuarios deshabilitados no cuentan con la cantidad total de usuarios. El servicio se factura por adelantado de acuerdo con el período de suscripción (mes, año) y no es reembolsable. No habrá reembolsos ni créditos por meses parciales de servicio, ni reembolsos de actualización / baja, ni reembolsos por meses sin usar con ninguna cuenta. Para tratar a todos por igual, no se harán excepciones. Las tarifas presentadas en EL SITIO WEB son exclusivas de todos los impuestos, gravámenes o aranceles impuestos por las autoridades fiscales, y usted será responsable del pago de todos los impuestos, gravámenes o aranceles. Se deberá enviar un correo a ventas@mercadata.com indicando el tipo de facturación que requiere para sustentar la compra frente a autoridades fiscales.
Tus datos son tuyos; EL CLIENTE es y sigue siendo el único propietario de la misma. No reclamamos derechos de propiedad intelectual sobre el material que usted proporciona al Servicio. No tenemos derecho a utilizar sus datos, excepto para proporcionarle una excelente experiencia de soporte al cliente o calcular estadísticas de uso. Todos los empleados de LA EMPRESA que puedan tener acceso a sus datos están sujetos a un acuerdo escrito de no divulgación. Usted puede, en cualquier momento, prohibir que el equipo de ingeniería y soporte del Proveedor de Servicios acceda a su cuenta. Usted otorga a LA EMPRESA el derecho de usar sus datos de forma estadística y anónima y los combina con los datos de otros clientes para fines de comunicación como publicación de blog o comunicados de prensa. Su acceso a sus datos se realiza a través de una conexión SSL segura (encriptada). Al utilizar EL SITIO WEB, usted comprende y acepta que LA EMPRESA utiliza proveedores de terceros y socios de alojamiento para proporcionar el hardware, software, redes, almacenamiento y la tecnología relacionada necesarios para ejecutar el Servicio. Duplicamos el contenido de nuestra base de datos en tiempo real y realizamos copias de seguridad de los datos semanalmente. En caso de falla simple, no se deben perder datos. En caso de falla dramática, la pérdida máxima de datos es entonces de 7 días. Las copias de seguridad están destinadas a ser utilizadas solo en caso de una falla dramática. Si por alguna razón destruyes algunos de tus datos y necesitas que lo restauremos, podemos pedirte que pagues por esto. Se le enviará una propuesta para su aceptación antes de tomar cualquier medida. Mercadata es copyright ©. Todos los derechos reservados. No puede duplicar, copiar ni reutilizar ninguna porción del HTML / CSS o elementos de diseño visual sin el permiso expreso por escrito de LA EMPRESA. Tampoco tiene derecho a realizar ingeniería inversa del producto. Mercadata ha sido desarrollado por el equipo de LA EMPRESA, pero se basa en una gran cantidad de excelentes tecnologías de código abierto.
Mercadata garantiza a sus usuarios la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones e información personal. Todas las operaciones de pago Online se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL, que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto. Mercadata garantiza la protección y confidencialidad de los datos que nos proporcionen nuestros usuarios. Mercadata se reserva el derecho de dar de baja cuentas, remover ó editar contenido, cancelar órdenes en caso de violación a las presentes Condiciones de Uso, Condiciones Generales de los Servicios ó cualquier política de seguridad, términos y condiciones, derechos de terceros, comisión de un delito cualquier conducta que dañe la reputación la experiencia al cliente.
En caso de que el cliente desee realizar la devolución del producto adquirido, la misma aplicará de acuerdo a la Ley Federal de Protección al Consumidor vigente. De resultar procedente, se hará efectiva en los 15 días posteriores a la petición solicitada. El plazo descrito será ampliado una sola vez por un periodo igual, siempre que exista una causa que así lo justifique. El responsable comunicará al titular, en un plazo máximo de 15 días contados a partir de la determinación adoptada.
Los plazos de entrega son efectivos a partir del momento en que los pedidos son enviados. Por lo tanto, el plazo total, desde que se hace la compra, hasta que es entregada, se compone de lo siguiente manera: plazo de envío (tiempo hasta que el pedido sale de nuestros almacenes) más el plazo de entrega (tiempo que necesita la paquetería para entregar el paquete al destinatario) es el plazo total desde la compra hasta la entrega. Los plazos de envío para cada producto están indicados en la ficha de cada uno. Los plazos de entrega están indicados en cada una de las paqueterias disponibles, la tarifa se suma en el total de la compra, en el momento de seleccionar la forma de envío y/o paquetería disponible.